Возврат или обмен товара
1. Возврат или обмен товара надлежащего качества.
Если Вам по каким то причинам не понравился товар, приобретённый в нашем интернет-магазине, в соответствии с Законом «О защите прав потребителя» в 14 дневный срок Вы можете его вернуть кулпенный товар или поменять его на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет.
Обмен или возврат товара осуществляется при следующих условиях:
· товар не был в употреблении
· сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки,
· имеются доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине
· покупатель возвращает товар продавцу за свой счет и своими силами
Порядок возврата товара надлежащего качества:
· Написать заявление с указанием даты совершения покупки, описанием выявленных недостатков и указанием требований: возврат денежных средств либо замена товара на аналогичный.
· Отправить скан заявления на электронный адрес info@verstak-l.ru
· Ответное письмо приходит в течении суток с момента отправления (не считая выходных и праздничных дней) с информацией о возможности обмена или возврата, а так же возвращении денежных средств.
· Возврат денежных средств осуществляется в 3-х дневный срок с момента получения скана письма.
2. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества.
Если товар, приобретенный в нашем интернет-магазине оказался ненадлежащего качества, Вы в праве:
· замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
· соразмерного уменьшения покупной цены;
· незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
· возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.
Порядок возврата товара ненадлежащего качества:
1. Написать заявление с указанием дефектов, которые Вам не нравятся.
2. Отправить скан заявления с фотографиями данного дефекта на электронный адрес info@verstak-l.ru
3. Ответное письмо приходит в течении суток с момента отправления (не считая выходных и праздничных дней) с информацией о возможности обмена или возврата, а так же возвращении денежных средств.