Возврат или обмен товара

1. Возврат или обмен товара надлежащего качества.

Если Вам по каким то причинам не понравился товар, приобретённый в нашем интернет-магазине, в соответствии с Законом «О защите прав потребителя» в 14 дневный срок Вы можете его вернуть кулпенный товар или поменять его на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет.

Обмен или возврат товара осуществляется при следующих условиях:

· товар не был в употреблении

· сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки,

· имеются доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине

· покупатель возвращает товар продавцу за свой счет и своими силами

Порядок возврата товара надлежащего качества:

· Написать заявление с указанием даты совершения покупки, описанием выявленных недостатков и указанием требований: возврат денежных средств либо замена товара на аналогичный.

· Отправить скан заявления на электронный адрес info@verstak-l.ru

· Ответное письмо приходит в течении суток с момента отправления (не считая выходных и праздничных дней) с информацией о возможности обмена или возврата, а так же возвращении денежных средств.

· Возврат денежных средств осуществляется в 3-х дневный срок с момента получения скана письма.

2. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества.

Если товар, приобретенный в нашем интернет-магазине оказался ненадлежащего качества, Вы в праве:

· замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

· соразмерного уменьшения покупной цены;

· незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

· возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.

Порядок возврата товара ненадлежащего качества:

1. Написать заявление с указанием дефектов, которые Вам не нравятся.

2. Отправить скан заявления с фотографиями данного дефекта на электронный адрес info@verstak-l.ru

3. Ответное письмо приходит в течении суток с момента отправления (не считая выходных и праздничных дней) с информацией о возможности обмена или возврата, а так же возвращении денежных средств.